De zorgverzekeraars hebben een zorgplicht. Als er niet aan de zorgplicht wordt voldaan moeten ze je helpen zoeken naar andere aanbieders met een kortere wachttijd. De treeknorm is de maximaal aanvaardbare wachttijd waarover zorgaanbieders en zorgverzekeraars afspraken hebben gemaakt.
Als je door de huisarts bent doorverwezen naar de GGZ voor intake en/of behandeling dan mag de wachttijd voor de intake niet langer duren dan 4 weken en mag de wachttijd voor de start van de behandeling niet langer duren dan 10 weken.
Soms kan het helpen de zorgverzekeraar door middel van een coulancebrief te verzoeken om bij een te lange wachttijd bij de GGZ de begeleiding door een hypnotherapeut te vergoeden. Ik kan je hiervoor een voorbeeldbrief geven.